天猫店铺虚假宣传可以投诉吗
🚫 天猫店铺虚假宣传，🔍 你可以这样做投诉！
在电商繁荣的今天,天猫作为国内领先的电商平台，为广大消费者提供了丰富的购物选择，在便捷的购物体验背后，我们也时常会遇到一些天猫店铺存在虚假宣传的问题。🤔 当遇到这种情况时，我们是否可以投诉呢？答案是肯定的！👍
我们要明确一点,虚假宣传是指商家在宣传商品时，故意夸大或隐瞒商品的真实情况，误导消费者，这种行为不仅侵犯了消费者的合法权益，也扰乱了电商市场的正常秩序。
当我们发现天猫店铺存在虚假宣传时,应该如何投诉呢？
收集证据：我们要收集相关证据，如商品宣传图片、描述、评价截图等，以便在投诉时提供有力支持。
联系客服：可以尝试联系店铺客服，告知其虚假宣传的问题，并要求其改正，如果客服不予理睬或拒绝改正，那么我们可以采取下一步行动。
平台投诉：在联系客服无果的情况下，我们可以通过以下途径进行投诉：
- 天猫官网：进入天猫官网，找到“消费者保障”或“投诉举报”等相关页面，按照提示进行投诉。
- 手机APP：在天猫APP中，找到“我的”页面，点击“投诉”或“举报”按钮，按照提示进行投诉。
官方渠道：如果以上途径都无法解决问题，我们还可以通过以下官方渠道进行投诉：
- 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
- 工商部门：向当地工商部门投诉，要求进行调查和处理。
在此过程中,我们要保持冷静，理性++。🧘♀️ 也要注意保护自己的个人信息，避免泄露。
面对天猫店铺的虚假宣传,我们完全可以通过合法途径进行投诉。🔥 让我们一起维护电商市场的公平、公正，共同打造一个良好的购物环境！🛍️🌟