为什么天猫没存在感了呢

为什么天猫没存在感了呢？🤔

近年来,随着电商行业的蓬勃发展，越来越多的电商平台如雨后春笋般涌现，作为曾经的电商巨头，天猫却似乎逐渐失去了往日的辉煌，存在感也在逐渐降低，为什么天猫会陷入这样的困境呢？

竞争加剧是天猫失去存在感的主要原因之一,近年来，京东、拼多多、苏宁易购等电商平台纷纷崛起，竞争日趋激烈，这些新兴平台在价格、物流、用户体验等方面不断优化，吸引了大量消费者，相比之下，天猫在竞争中显得有些力不从心。

天猫的定位逐渐模糊,起初，天猫以其高端、品质化的形象深入人心，吸引了大量消费者，随着市场的不断发展，天猫开始涉足更多领域，从服装、家电到日用品，无所不包，这种多元化的策略虽然拓宽了市场，但也让消费者对天猫的印象变得模糊，难以形成鲜明的品牌认知。

天猫的运营模式逐渐暴露出问题,近年来，天猫的抽成比例不断上升，导致许多商家利润空间被压缩，天猫对商家的管理也相对严格，一些商家反映，在平台上经营难度较大，这种情况下，部分商家选择退出天猫，转向其他平台发展。

天猫的售后服务也受到消费者诟病,虽然天猫承诺提供优质的售后服务，但在实际操作中，消费者反映遇到的问题并不少，退换货流程繁琐、售后服务态度差等，这些问题严重影响了消费者的购物体验，降低了天猫的口碑。

天猫的营销策略也出现问题,过去，天猫依靠“双11”、“双12”等大型促销活动，吸引了大量消费者，近年来，这些活动的效果逐渐减弱，消费者对促销活动的热情也在降低，天猫需要不断创新营销策略，以吸引更多消费者。

天猫失去存在感的原因是多方面的,要想重新找回辉煌，天猫需要在竞争、定位、运营、售后服务和营销策略等方面进行改革，天猫才能在电商行业立于不败之地。🌟