天猫违反什么扣分

🚫天猫违反扣分制度：揭秘违规行为及扣分标准🔍

在电商领域，天猫作为中国最大的电商平台之一，拥有庞大的用户群体和商家资源，在享受天猫带来的便利的同时，商家们也需要严格遵守平台规则，否则将面临扣分处罚，天猫违反了什么扣分呢？下面我们就来揭秘一下。

🔍一、违规行为及扣分标准

商品质量违规

📦商品质量是电商平台的立身之本，若商家销售假冒伪劣、不合格商品，将被扣除相应++,具体扣分标准如下：

• 销售假冒伪劣商品：扣除50分；
• 销售不合格商品：扣除30分；
• 销售过期商品：扣除20分。

违规操作扣分

🔧商家在运营过程中，若出现以下违规操作,将被扣除相应++：

• 违规发布商品信息：扣除10分；
• 违规使用平台资源：扣除20分；
• 违规参与促销活动：扣除30分；
• 违规使用用户信息：扣除50分。

交易违规扣分

💰交易过程中，商家若出现以下违规行为,将被扣除相应++：

• 交易欺诈：扣除100分；
• 交易虚假评价：扣除50分；
• 交易虚假交易：扣除30分；
• 交易虚假退款：扣除20分。

服务违规扣分

🛍️商家在服务过程中，若出现以下违规行为,将被扣除相应++：

• 逾期发货：扣除10分；
• 退换货不及时：扣除20分；
• 退换货拒绝：扣除30分；
• 侵犯消费者权益：扣除50分。

🔍二、扣分后果

严重违规将被清退

若商家连续违规或累计扣分达到一定标准，天猫将对其采取清退措施，包括但不限于限制发布商品、限制参与促销活动等。

扣分影响商家信誉

商家扣分过多，将影响其在平台上的信誉度,进而影响店铺流量和销量。

扣分影响商家排名

扣分过多可能导致商家在平台搜索排名下降,降低曝光度。

天猫对于违规行为采取严格的扣分制度，旨在维护平台秩序，保障消费者权益，商家们应严格遵守平台规则，诚信经营，共同营造良好的电商环境。🌈