天猫为什么不自动评价

🤔天猫为什么不自动评价🤔

在网购盛行的今天，天猫作为中国最大的综合性电商平台，拥有着庞大的用户群体和商家资源，有一个问题一直困扰着消费者和商家，那就是为什么天猫不自动评价呢？🤔

我们要明确什么是自动评价，自动评价指的是在用户完成交易后，系统自动根据交易情况给予商家一定的好评或差评，这种评价方式在一定程度上可以节省消费者的时间，提高购物体验,天猫为什么不采取这种方式呢？

👉保障消费者权益

天猫平台上的商品种类繁多，质量参差不齐，如果采用自动评价，可能会导致一些低质量商品或服务获得过多的好评，从而误导消费者，为了保证消费者权益，天猫选择了人工评价的方式，让消费者在购买商品后,根据自己的实际体验进行评价。

👉维护商家利益

自动评价可能会让一些商家因为评价不高而受到损失，商家为了提高自己的评价，可能会采取不正当手段，如++、恶意评价等，而人工评价则可以减少这种现象的发生,维护商家的合法权益。

👉提高评价的真实性

自动评价可能会受到系统算法的影响，导致评价结果不够真实，而人工评价则可以避免这种问题,让消费者根据自己的真实感受进行评价。

👉增强消费者参与感

天猫作为一个注重用户体验的平台，希望通过人工评价让消费者参与到购物过程中，提高消费者的购物满意度，这样一来，消费者在评价时可以更加细致地描述自己的购物体验,让其他消费者在购买时有所参考。

天猫不自动评价是出于多方面的考虑，虽然这种方式在一定程度上增加了消费者的购物成本，但也保障了消费者权益，维护了商家利益，提高了评价的真实性，增强了消费者参与感，在未来的发展中，天猫可能会在保持现有评价体系的基础上，进一步优化和改进，为消费者和商家提供更好的服务。🌟