在天猫上怎么换货

🛒在天猫上轻松换货,让你购物无忧！

亲爱的天猫买家们，你们是否遇到过心仪的商品收到后与预期不符的情况呢？别担心，天猫平台为大家提供了便捷的换货服务，让你购物无忧！下面，就让我为大家详细介绍一下在天猫上如何轻松换货吧！🎉

找到“我的订单”

1. 打开天猫APP，点击底部菜单栏的“我的”；
2. 进入“我的”页面，找到“我的订单”；
3. 点击进入“我的订单”,找到需要换货的商品订单。

申请换货

1. 进入订单详情页,找到需要换货的商品；
2. 点击商品右侧的“申请售后”；
3. 在弹出的菜单中选择“换货”，填写换货原因,并提交申请。

等待商家处理

1. 提交换货申请后，商家会在1-3个工作日内审核；
2. 审核通过后,商家会联系你确认换货详情；
3. 根据商家要求,将商品寄回商家指定的地址。

收到新商品

1. 商家收到退货后,会尽快为你发出新的商品；
2. 新商品在运输途中,你可以实时查看物流信息；
3. 收到新商品后，检查商品是否完好,确认无误后完成换货。

评价与售后

1. 换货完成后,不要忘记给商家和商品进行评价哦；
2. 如果在换货过程中遇到问题,可以联系商家客服或天猫客服寻求帮助。

在天猫上换货非常简单，只需按照以上步骤操作即可，希望这篇文章能帮助到大家，让你们在购物过程中更加愉快！🎊

祝愿大家在天猫购物愉快，买到心仪的商品！💖