天猫后台怎么发短信

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📱💬 天猫后台怎么发短信?🤔

在电商行业中,与顾客保持良好的沟通至关重要,天猫作为国内领先的电商平台,后台提供了便捷的短信发送功能,帮助商家与顾客高效互动,下面,就让我为大家详细介绍一下如何在天猫后台发送短信吧!🌟

  1. 登录天猫后台:您需要登录天猫商家中心。🔑

  2. 进入短信管理:登录后,在商家中心页面,找到“营销工具”一栏,点击进入“短信管理”。📱

  3. 短信模板设置:在短信管理页面,您可以查看已设置的短信模板,若需要新增模板,点击“新建模板”按钮。📝

  4. 编辑短信内容:在新建模板页面,您可以编辑短信内容,注意,短信内容需遵守相关法律法规,不得发送违规信息。📝

  5. 设置短信接收人群:编辑完成后,您需要设置短信接收人群,在天猫后台,您可以按订单状态、商品类别等条件筛选目标顾客。🔍

  6. 发送短信:设置好接收人群后,点击“发送短信”按钮,系统会自动为您发送短信。📲

  7. 短信发送记录:发送短信后,您可以在短信管理页面查看发送记录,包括发送时间、发送状态等信息。📊

以下是发送短信时需要注意的几点:

  • 应简洁明了,突出商品优势和优惠信息,提高顾客购买意愿。📝

  • 发送时间:选择合适的发送时间,避免打扰顾客休息,晚上8点至10点为最佳发送时间段。⏰

  • 发送频率:避免频繁发送短信,以免引起顾客反感,建议每周发送1-2次,保持与顾客的良好互动。📈

通过以上步骤,您就可以在天猫后台轻松发送短信了!🎉

提醒大家,短信发送是商家与顾客沟通的重要手段,合理利用这一功能,将有助于提升店铺业绩,祝您生意兴隆!🎊