天猫未发货前能退吗

🛍️ 天猫未发货前能退吗？🤔

在购物过程中，我们难免会遇到一些问题，比如商品不合适、质量有问题等等，在天猫购物时，如果商品还未发货，我们能否申请退款呢？下面，就让我来为大家解答这个问题吧！😊

我们要明确一点，在天猫购物时，未发货的商品是可以申请退款的，这是因为，根据天猫的规定，消费者在付款后，若商品还未发货，可以随时申请退款,以下是具体操作步骤：

1. 登录天猫账号，进入“我的淘宝”页面；
2. 点击“退款/退货”选项，进入退款/退货管理页面；
3. 在“退款/退货”页面，找到需要申请退款的订单，点击“申请退款”；
4. 根据页面提示，选择退款原因，如“不想要了”、“拍错了”等；
5. 填写退款信息，如退款金额、退款方式等；
6. 提交退款申请,等待商家审核。

需要注意的是，以下几种情况,退款申请可能不会被批准：

1. 商品已发货,但尚未签收；
2. 商品已签收,但未确认收货；
3. 商品已确认收货,但已超出退款期限。

为了保障消费者的权益，天猫还规定，若商家在规定时间内未发货，消费者有权申请退款,以下是具体规定：

1. 商家承诺发货时间超过3天，但未在承诺时间内发货,消费者可申请退款；
2. 商家承诺发货时间在3天内，但未在承诺时间内发货,消费者可申请退款；
3. 商家未在规定时间内发货,消费者可申请退款。

在天猫购物时，未发货的商品是可以申请退款的，为了确保退款顺利进行，建议大家在购物时，仔细阅读商品详情和商家承诺，避免不必要的麻烦。😉

希望以上信息能对大家有所帮助，祝大家在天猫购物愉快！🎉🎊