天猫国际进口超市能退吗

🛍️ 天猫国际进口超市购物指南：能退吗？告诉你真相！

随着我国跨境电商的不断发展,越来越多的消费者选择在天猫国际进口超市购买心仪的海外商品，购物过程中难免会遇到一些问题，比如商品质量、物流时效等，就为大家解答一个大家关心的问题：天猫国际进口超市能退吗？🤔

我们得明确一点：天猫国际进口超市作为一家正规电商平台，是支持退换货的，下面，我将从以下几个方面为大家详细解答这个问题。

📅 退换货时间

根据天猫国际的规定,消费者在收到商品后的7天内，若发现商品存在质量问题或与描述不符，可申请退货，对于换货，消费者在收到商品后的15天内，可申请换货，需要注意的是，退货和换货的时间都是从商品签收当天开始计算的。

📦 退换货流程

退换货流程相对简单,消费者只需按照以下步骤操作：

（1）登录天猫国际官网，进入“我的订单”页面，找到需要退换货的商品。

（2）点击“申请退货/换货”，填写相关信息，如退货原因、商品数量等。

（3）根据提示选择物流方式，提交申请。

（4）等待商家审核，审核通过后，按照提示进行退货或换货。

💰 退换货费用

一般情况下,退换货费用由消费者承担，但以下情况除外：

（1）商品存在质量问题，商家需承担退换货费用。

（2）商家发错商品或商品与描述不符，商家需承担退换货费用。

（3）因商家原因导致物流延误，商家需承担退换货费用。

天猫国际进口超市是支持退换货的,消费者在购物过程中遇到问题，可以放心申请退换货，为了避免不必要的麻烦，建议大家在购买前仔细查看商品详情，选择正规渠道购买，以确保购物体验。🛒

提醒大家,在申请退换货时，一定要按照规定流程操作，以免影响退换货进度，祝大家在天猫国际进口超市购物愉快！🎉