天猫发假货投诉什么
天猫发假货投诉什么？教你如何++！
🔍 天猫作为中国最大的电商平台之一，为广大消费者提供了丰富的商品选择，在庞大的商品种类中，也难免会有一些不良商家出售假货，当你发现天猫上购买到的商品为假货时，该如何投诉呢？下面，就让我来为大家详细介绍一下投诉流程和注意事项吧！
📞 投诉途径
客服投诉：你可以尝试联系商家客服，询问商品的真伪问题，如果商家不承认或无法解决问题，那么就需要进行投诉了。
天猫投诉平台：进入天猫官网，找到“消费者保障”栏目，点击“投诉举报”进行投诉。
淘宝客户端投诉：如果你是通过淘宝客户端购买的商品，可以在订单详情页找到“投诉”按钮进行投诉。
🔍 投诉所需材料
订单信息：包括订单号、商品名称、购买时间等。
商品图片：清晰展示商品的外观、包装、标签等。
鉴定结果：如果你已经对商品进行了鉴定，请提供鉴定机构的鉴定报告。
📝 投诉注意事项
保持冷静：在投诉过程中，保持冷静，避免情绪激动，以免影响投诉效果。
提供证据：投诉时，务必提供充分的证据，如商品图片、鉴定报告等。
明确诉求：在投诉时，明确表达你的诉求，如要求退款、赔偿等。
🔥 投诉结果
商家处理：商家在收到投诉后，会在规定时间内进行处理，如果商家承认售假，会按照天猫规定进行退款或赔偿。
平台介入：如果商家不配合处理，天猫平台会介入调查，一旦查实商家售假，将对其进行处罚，如罚款、封店等。
当你发现天猫发假货时,不要慌张，按照以上步骤进行投诉，维护自己的合法权益，也希望广大消费者在购买商品时，提高警惕，避免购买到假货。🛍️💪