天猫卖不合格食品怎么办

🛒 天猫卖不合格食品怎么办？++攻略来了！

在这个信息爆炸的时代,网购已成为许多人生活中不可或缺的一部分，网购商品的质量问题也时常困扰着我们，特别是食品，关乎生命健康，一旦出现问题，后果不堪设想，如果在天猫上购买到不合格的食品，我们应该怎么办呢？下面，就为大家详细讲解一下++攻略。

🔍 发现问题食品：我们要明确自己购买到的食品是否存在质量问题，这可以通过查看食品包装上的生产日期、保质期、生产厂家等信息来判断，如果发现问题，比如过期、变质、假冒伪劣等，那么就需要采取行动了。

📞 联系商家：一旦确认食品存在问题，第一时间联系商家，可以通过天猫平台上的客服功能，或者拨打商家提供的联系电话进行沟通，在沟通时，要说明问题食品的具体情况，并要求商家给予处理。

📝 保存证据：在与商家沟通的过程中，要保存好所有对话记录、购买凭证、商品图片等证据，这些证据将有助于后续的++过程。

📝 申请退款或退货：如果商家承认问题，并愿意承担责任，可以要求商家进行退款或退货，根据《中华人民共和国消费者权益保++》，消费者有权要求商家承担退货、退款等责任。

🔍 联系平台客服：如果商家不予理睬或推诿责任，可以联系天猫平台客服，在投诉时，要提供充分的证据，并说明自己的诉求，天猫平台会对投诉进行调查，并给出处理结果。

📝 申请介入：如果平台客服的处理结果不满意，可以向消费者协会或相关部门申请介入，这些机构会根据相关法律法规，对商家进行调查，并保护消费者的合法权益。

🔍 法律途径：在所有途径都无法解决问题的情况下，可以考虑采取法律途径，可以咨询律师，了解自己的权益，并寻求法律援助。

遇到天猫卖不合格食品的情况,消费者要勇于++，通过保存证据、联系商家、平台客服、申请介入和法律途径等多种方式，维护自己的合法权益，也要提高警惕，避免购买到不合格的食品，保障自己和家人的健康。👩‍🔬👨‍🔬

消费者的权益不容侵犯,我们要共同维护一个安全、健康的网购环境！🌟🌈