天猫超市什么退货

🛍️ 天猫超市购物攻略：了解退货政策，轻松购物无忧！

随着电商行业的飞速发展,越来越多的人选择在天猫超市购物，天猫超市作为国内知名的电商平台，不仅商品种类丰富，而且购物体验也非常不错，在享受便捷购物的同时，了解退货政策也是非常重要的，下面，就为大家详细介绍一下天猫超市的退货政策。

📌 1. 退货范围

天猫超市的退货范围主要包括以下几种情况：

1. 商品质量问题：如商品存在破损、瑕疵、与描述不符等问题；
2. 发货错误：如收到的商品与订单不符；
3. 误购：如购买后发现不需要或不喜欢该商品。

📌 2. 退货流程

1. 申请退货：在商品签收后7天内，登录天猫超市APP或官网，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品，点击“申请退货”；
2. 选择退货原因：根据实际情况选择退货原因；
3. 确认退货信息：填写退货地址、联系方式等信息，确认无误后提交申请；
4. 等待审核：天猫超市审核通过后，会发送退货物流信息；
5. 发货退货：根据物流信息，将商品寄回天猫超市；
6. 退款：收到退货商品后，天猫超市会在1-3个工作日内完成退款。

📌 3. 退货时效

1. 申请退货：商品签收后7天内；
2. 退货审核：1-3个工作日；
3. 退款：收到退货商品后1-3个工作日。

📌 4. 注意事项

1. 退货商品需保持原包装,不影响二次销售；
2. 退货商品需在签收后7天内申请退货；
3. 退货商品需通过官方渠道发货,否则不予退款。

了解天猫超市的退货政策,可以帮助我们更好地享受购物乐趣，在购物过程中，遇到问题及时申请退货，让购物无忧！🎉🎊