天猫跨境可以退货吗

🛍️ 天猫跨境购物，退货无忧！🛒

随着全球购物的兴起,越来越多的消费者选择在天猫国际购买海外商品，跨境购物过程中，退货问题一直困扰着很多消费者，就为大家详细解答一下“天猫跨境可以退货吗”这个问题。

👍 天猫跨境购物是可以退货的！为了保障消费者的权益，天猫国际为跨境商品提供了完善的售后服务，以下是天猫跨境退货的相关政策：

1. 退货范围：在商品签收后7天内，消费者可申请退货，但需要注意的是，以下情况不适用退货政策：

   • 商品已拆封或使用过的；
   • 商品存在质量问题,但已过保修期；
   • 商品属于定制或指定尺寸；
   • 商品因个人原因导致损坏。

   退货流程：

   • 在“我的订单”页面找到需要退货的商品，点击“申请退货”；
   • 根据页面提示,填写退货原因、退货数量等信息；
   • 选择合适的退货方式,如快递、自提等；
   • 等待商家审核,审核通过后，按照提示操作即可。

   退货时效：一般情况下，商家会在收到退货商品后3个工作日内处理退款，退款金额将原路返回至消费者支付账户。

   注意事项：

   • 退货商品需保持原包装、原标签，不影响二次销售；
   • 退货商品需在规定时间内寄回,逾期将不予处理；
   • 如因商品质量问题申请退货,商家将承担退货邮费。

   🎉 天猫跨境购物退货无忧！只要按照规定流程操作，就能轻松退货，在享受全球购物便利的同时，也要关注售后服务，确保购物体验更加完美。🌍🛍️🌟