天猫投诉了还能发货吗
🔍 天猫投诉了还能发货吗？揭秘购物++那些事儿！
在电商购物日益普及的今天，天猫作为国内领先的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物体验，在享受购物便利的同时，我们也可能遇到一些问题，比如商品质量问题、物流延误等，如果在天猫投诉了商家，商家还能发货吗？下面就来为大家揭秘一下购物++那些事儿！
📢 天猫投诉流程
当你在天猫购物过程中遇到问题时,可以通过以下步骤进行投诉：
- 进入订单详情页，点击“申请售后”；
- 选择“投诉商家”；
- 选择投诉原因，如商品质量问题、虚假宣传等；
- 提交相关证据，如图片、视频等；
- 提交投诉。
🔍 投诉后商家还能发货吗？
当你在天猫投诉商家后，商家是否还能发货,主要取决于以下几种情况：
商家主动退款：如果商家在收到投诉后，认为自己的商品存在问题，可能会主动与消费者沟通，请求退款或更换商品，在这种情况下，商家可能会暂停发货,等待消费者同意退款或更换商品。
商家拒绝处理：如果商家拒绝处理投诉，消费者可以等待天猫平台介入调查，在此期间，商家可能会继续发货，但消费者有权要求天猫平台暂停发货,等待调查结果。
平台介入调查：天猫平台会对投诉进行调查，如果调查结果显示商家存在问题，平台可能会要求商家暂停发货,直至问题解决。
📝 小贴士
保留证据：在购物过程中，一定要保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等,以便在投诉时提供。
合理++：在投诉时，要理性表达自己的诉求，避免情绪化,以免影响投诉处理。
关注平台动态：在投诉过程中，要关注天猫平台的动态,了解投诉处理进度。
在天猫投诉后，商家是否还能发货，取决于多种因素，作为消费者，我们要学会合理++，维护自己的合法权益，也要关注电商平台的发展，共同营造一个更加美好的购物环境！🛍️💪