天猫送的赠品有保修吗
🎁 天猫送的赠品有保修吗？一文揭秘！
在网购的过程中，我们经常会收到各种赠品，其中不乏天猫赠送的，天猫送的赠品有保修吗？就让我们一起来揭开这个谜底吧！🔍
我们要明确一点，天猫作为一个知名的电商平台，其送出的赠品一般质量都有保障，关于保修问题,就需要具体情况具体分析了。
📜 赠品保修期限
天猫送的赠品保修期限与商品本身保修期限相同，如果你购买了一台笔记本电脑，并获得了天猫赠送的鼠标,那么鼠标的保修期限也将与电脑相同。
🛍️ 赠品保修范围
天猫赠送的赠品保修范围与商品保修范围相似，如果在保修期内出现质量问题，消费者可以按照商品保修流程进行++，但需要注意的是，赠品保修范围可能不包括人为损坏、磨损等情况。
📞 联系客服
当赠品出现问题时，消费者可以先联系天猫客服咨询，客服会根据赠品的具体情况，给出相应的解决方案，如果赠品确实存在质量问题,天猫会负责维修或更换。
🏢 赠品保修凭证
为了确保赠品保修的顺利进行，消费者在收到赠品时，最好保留好相关凭证，如购物小票、物流信息等,这些凭证有助于在保修过程中提供有力证据。
天猫送的赠品是有保修的，但消费者在享受保修服务时,还需注意以下几点：
- 确认赠品保修期限和范围；
- 保留好相关凭证；
- 及时联系天猫客服解决问题。
祝愿大家在购物过程中，都能享受到优质的服务和放心的保修！🌟🎁