天猫不改价退差价违法吗

🛍️ 天猫不改价退差价违法吗？法律视角下的解答 📚

在电商飞速发展的今天,天猫作为国内知名的电商平台，吸引了大量消费者，在购物过程中，有些消费者会发现，同一商品在不同时间段的价格会有所不同，这时，消费者可能会选择要求商家退差价，天猫不改价退差价违法吗？下面我们就从法律的角度来探讨这个问题。

我们需要明确一点,消费者在购买商品时，享有知情权和公平交易权，根据《中华人民共和国消费者权益保++》第十条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”这意味着，商家在销售商品时，应当如实告知消费者商品的价格、质量、性能等信息。

如果天猫商家在销售商品时,未更改价格，却同意退还消费者差价，这种行为是否违法呢？答案是否定的，这种行为并不违法，反而体现了商家对消费者的尊重和诚信。

根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”在这个案例中，商家未更改价格，但同意退还差价，实际上是对消费者权益的一种补救措施。

如果商家在更改价格后,拒绝退还差价，那么这种行为就可能++违法，根据《中华人民共和国消费者权益保++》第四十八条规定：“经营者提供商品或者服务，不得有下列行为：（一）虚假宣传；（二）以次充好；（三）以假充真；（四）隐瞒商品或者服务的真实情况；（五）采取不正当手段损害消费者权益。”如果商家在更改价格后，故意隐瞒这一事实，拒绝退还差价，就可能构成违法行为。

天猫不改价退差价本身并不违法,反而是一种诚信经营的表现，如果商家在更改价格后，故意隐瞒事实，拒绝退还差价，就可能++违法，作为消费者，在遇到此类问题时，可以依法维护自己的合法权益。

🔍 在日常生活中，我们应当关注自己的消费权益，遇到类似问题时，要学会运用法律武器保护自己，也希望商家能够诚信经营，为消费者提供更好的购物体验。💪