天猫3天不发货有赔偿吗
🛍️ 天猫3天不发货有赔偿吗?揭秘购物权益保障!
在这个电商繁荣的时代,天猫作为国内领先的电商平台,为广大消费者提供了便捷的购物体验,有时候在购物过程中,我们可能会遇到一些问题,比如订单迟迟不发货,天猫3天不发货有赔偿吗?下面就来为大家揭秘一下购物权益保障的相关内容。
📣 天猫平台规定:
根据天猫的规定,商家应在订单确认后72小时内发货,如果商家在规定时间内未能发货,消费者有权要求商家进行赔偿。
🎁 赔偿标准:
- 若商家在3天内未发货,消费者可申请赔偿,赔偿金额为订单金额的10%,最高不超过100元。
- 若商家在7天内未发货,消费者可申请赔偿,赔偿金额为订单金额的20%,最高不超过200元。
- 若商家在15天内未发货,消费者可申请赔偿,赔偿金额为订单金额的30%,最高不超过300元。
📝 申请赔偿流程:
- 消费者登录天猫APP,进入“我的订单”页面,找到未发货的订单。
- 点击“申请退款/售后”,选择“未发货”原因。
- 根据提示填写赔偿申请,提交申请。
🔍 注意事项:
- 申请赔偿时,请确保订单状态为“未发货”。
- 赔偿申请需在订单确认后72小时内提出。
- 赔偿金额以订单实际支付金额为准,不包括优惠券、红包等优惠金额。
👍 天猫作为电商平台,始终致力于保障消费者的权益,如果您在购物过程中遇到商家3天不发货的情况,不要担心,按照上述流程申请赔偿即可,希望这篇文章能帮助到您,让您在购物过程中更加安心、放心!🛍️💰🎉