天猫有什么不好的体验呢
天猫，作为中国最大的电子商务平台之一，为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验，在享受便捷购物的同时，一些用户也反映出了天猫存在的一些不良体验,以下是一些用户普遍提到的问题：
🛒 商品质量问题：虽然天猫上有许多正品保证的品牌，但仍有不少消费者反映购买到的商品存在质量问题，如材质不佳、做工粗糙等。
😡 售后服务不到位：一些用户表示，在遇到商品问题时，天猫的售后服务响应速度较慢，处理流程繁琐,导致问题解决周期过长。
🚫 价格虚高：部分消费者反映，天猫上的商品价格有时高于其他电商平台，甚至在某些情况下,天猫的价格甚至高于实体店。
😱 促销活动复杂：天猫的促销活动种类繁多，但很多活动规则复杂，消费者难以理解,导致在购物过程中感到困惑。
📢 广告推送过多：许多用户表示，天猫APP和网站上的广告推送过多，影响购物体验,有时甚至干扰了正常浏览。
🛒 退换货困难：在退换货方面，一些消费者反映天猫的规定较为严格，退换货流程繁琐,导致退换货困难。
😡 评价体系不完善：天猫的商品评价体系有时存在水分，部分商家通过++等手段提高商品评分,误导消费者。
📱 用户体验不佳：部分用户反映，天猫APP的界面设计不够人性化，操作不够便捷,有时会出现卡顿现象。
虽然天猫为消费者提供了丰富的购物选择和便捷的购物体验，但在商品质量、售后服务、价格、促销活动、广告推送、退换货、评价体系和用户体验等方面仍存在一些不足，希望天猫能够针对这些问题进行改进，为消费者提供更加优质的购物体验。🛍️💼🔧