天猫乱发信息怎么办理
🚨天猫乱发信息怎么办？办理指南来了！📝
亲爱的天猫用户们,你是否遇到过天猫乱发信息的情况呢？😓一些无关紧要的信息会突然出现在你的手机上，让人不胜其烦，别担心，今天就来为大家详细讲解一下如何办理天猫乱发信息的问题。👇
我们要明确一点：天猫乱发信息通常是指商家未经用户同意，擅自向用户发送各类促销、广告等短信或邮件，下面，我们就来一步步教你如何解决这个问题。
查看信息来源🔍
我们要确定这些信息是由哪个商家发送的,短信或邮件都会标注发送商家的名称，找到商家后，我们可以进入天猫APP，搜索该商家，查看其店铺信息。
联系商家📞
进入商家店铺后,我们可以通过以下几种方式联系商家：
- 在店铺页面找到“联系客服”按钮，点击后选择合适的沟通方式（如在线客服、电话等）；
- 在店铺页面找到“评价”按钮，点击后进入评价页面，找到“有问必答”功能，向商家提问；
- 在店铺页面找到“举报”按钮，选择“骚扰信息”进行举报。
举报商家📝
如果商家持续发送骚扰信息,我们可以选择向天猫平台举报，以下是举报步骤：
- 打开天猫APP,进入“我的淘宝”；
- 点击“客服”按钮，选择“消费者客服”；
- 在客服页面,选择“投诉举报”；
- 根据提示填写相关信息,提交举报。
关闭短信/邮件订阅📱
为了避免商家继续发送骚扰信息,我们可以关闭短信或邮件订阅，以下是关闭订阅的步骤：
- 打开天猫APP,进入“我的淘宝”；
- 点击“设置”按钮，选择“消息订阅”；
- 在消息订阅页面,找到相关商家，关闭其订阅。
通过以上步骤,相信你已经学会了如何办理天猫乱发信息的问题，希望这篇文章能帮助你解决烦恼，享受愉快的购物体验！🎉🎊