天猫卖假货什么赔
🚫 天猫卖假货，什么赔？🤔
在电商时代，天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，一直以来都备受消费者的信赖，近年来关于天猫平台上出现假货的报道屡见不鲜，这无疑给消费者带来了极大的困扰，如果在天猫上购买了假货，我们能够获得哪些赔偿呢？下面就来为大家详细解析一下。
👉 如果你在天猫上购买到了假货，首先应该保留好购物凭证、商品图片、商品描述等相关证据,可以采取以下几种途径进行++：
联系卖家：首先尝试与卖家沟通，要求退款或换货，虽然卖家可能一开始不愿意承认商品为假货，但面对确凿的证据,他们通常会作出相应的处理。
申请退款：如果卖家拒绝承认或处理不当，你可以通过天猫平台申请退款，平台会对卖家进行审核，一旦确认商品为假货,消费者可以全额退款。
投诉平台：如果退款无果，可以向天猫平台投诉，平台会介入调查,根据调查结果给予相应的赔偿。
🤔 天猫卖假货,什么赔呢？
全额退款：这是最基本的赔偿方式,消费者可以要求卖家全额退款。
赔偿购物款：如果消费者在购买假货时已经支付了额外的费用（如运费、保险费等）,天猫平台会要求卖家赔偿这些费用。
赔偿精神损失费：在某些情况下，消费者可能会因为购买假货而遭受精神上的损害,天猫平台可能会根据具体情况给予一定的精神损失费赔偿。
赔偿调查费用：如果消费者需要支付额外的调查费用来证明商品为假货,天猫平台可能会要求卖家承担这部分费用。
👍 天猫平台对于假货问题持零容忍态度，消费者在遇到假货时，可以通过多种途径维护自己的合法权益，为了防止假货的出现，消费者在购买时也要提高警惕，仔细甄别商品的真伪，希望每个消费者都能在天猫平台上享受到放心的购物体验！🛍️💰👍