天猫晚到必赔什么时候申请
📅 天猫晚到必赔什么时候申请?别错过时间哦!
亲爱的天猫买家们,你们是否曾经遇到过商家发货晚于承诺时间的情况呢?别担心,天猫平台为了保障消费者的权益,推出了“晚到必赔”服务。🤔 “天猫晚到必赔什么时候申请”呢?下面就来为大家详细解答一下。
什么是“晚到必赔”?
“晚到必赔”是指在天猫平台购买商品时,若商家发货晚于承诺时间,消费者可申请赔偿,赔偿金额根据商品价格及延迟时间来确定。
申请“晚到必赔”的条件
- 商家承诺的发货时间为订单付款后的XX天内;
- 实际发货时间晚于商家承诺的发货时间;
- 商品未收到或存在质量问题。
天猫晚到必赔什么时候申请?
- 在商品签收后7天内,若发现商家发货晚于承诺时间,可申请“晚到必赔”;
- 若商品存在质量问题,请在签收后15天内申请“晚到必赔”。
申请流程
- 登录天猫APP,进入“我的订单”;
- 点击需要申请赔偿的订单,进入订单详情页;
- 点击“申请售后”,选择“晚到必赔”;
- 按照提示填写相关信息,提交申请。
注意事项
- 申请“晚到必赔”时,请确保商品已签收;
- 申请成功后,赔偿金额将在1-3个工作日内退还至您的账户;
- 如有疑问,可咨询天猫客服。
天猫“晚到必赔”服务为消费者提供了有力的保障,在遇到商家发货晚于承诺时间的情况时,一定要及时申请,维护自己的权益。🎉祝大家购物愉快!