天猫违约金谁赔的怎么查

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🔍 天猫违约金谁赔的?怎么查?🔍

随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者选择在天猫等电商平台购物,在享受便捷购物的同时,也难免会遇到一些问题,比如违约金问题,天猫违约金是谁承担的?如何查询违约金情况呢?下面就来为大家一一解答。

天猫违约金由谁承担?

  1. 买家违约:如果买家未在规定时间内付款,导致卖家无法发货,违约金由买家承担。

  2. 卖家违约:如果卖家未在约定时间内发货,导致买家权益受损,违约金由卖家承担。

  3. 双方违约:若双方均存在违约行为,则根据具体情况,违约金由双方各自承担。

如何查询天猫违约金?

电脑端查询:

(1)登录天猫官网,进入“我的淘宝”页面。

(2)在“我的淘宝”页面中,点击“订单管理”。

(3)在订单列表中,找到相应的订单,点击进入订单详情。

(4)在订单详情页面,查看“违约金”一栏,即可看到违约金金额。

手机端查询:

(1)打开天猫APP,进入“我的淘宝”页面。

(2)在“我的淘宝”页面中,点击“订单”。

(3)在订单列表中,找到相应的订单,点击进入订单详情。

(4)在订单详情页面,查看“违约金”一栏,即可看到违约金金额。

注意事项

  1. 若您认为违约金计算有误,可联系天猫客服进行核实。

  2. 若您需要申请退款,请先联系卖家协商解决,若协商不成,可申请天猫介入。

了解天猫违约金的相关规定和查询方法,有助于消费者更好地维护自身权益,在购物过程中,遇到违约问题,记得及时查询违约金情况,依法++。👍

就是关于天猫违约金的相关内容,希望对大家有所帮助,如有其他疑问,欢迎在评论区留言讨论。👇👇👇